突发疫情  立即行动

    这个春节，注定不同寻常。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控一线，科为物业各项目人员勇担责任、共抗疫情，从人员排查、信息上报、区域消毒、知识宣传、个人防护、生活保障、心理疏导等多方面落实各项防疫工作。

    2月4日，接航天基地新型冠状病毒防疫指挥部通知：卡布奇诺国际社区15号楼出现疑似病例！面对突如其来的疫情消息，科为物业立即启动紧急预案，组织保安、保洁、工程、客服50余人，第一时间对小区15号楼进行隔离。

隔离病毒  不隔离爱

    科为物业主动采取多项措施，配合隔离观察。对小区所有出口实行临时封闭管理；建立与15号楼隔离业主的沟通微信群，通报隔离期间各项要求，确保信息及时传达；安排专业人员，抚慰业主情绪，做好舆论解释；配合防疫部门对所有区域进行消杀，重点区域多重消杀。

民有所呼  我有所行

    被隔离后，切实保障业主正常生活成为首要问题，面对物流不便、被隔离户数多、时间紧迫等实际困难，科为物业多方协调、动员广大员工，积极联系外部菜农，组织购买一吨多新鲜蔬菜，同时抽调20余人加班进行人工分装，每户一份，每份5种蔬菜，免费发放至被隔离的230户业主手中，确保满足业主日常饮食所需。在15号楼业主群里，大家对物业公司的神速反应有些惊叹，基本都是“没想到这么快”。

    在15号楼隔离的3天多时间里，科为物业在免费发放蔬菜的同时，专门抽调4人根据业主的不同生活需求，采购急需物品送至楼下。期间的每一个细节，都令业主心生感激。

    一分耕耘一分收获，经过多日的坚守，目前15#楼230户420名业主已安全解除隔离。科为集团抗击疫情的爱心行动，获得了小区业主的一致称赞！