致奋斗者
位置: 首页 >> 新闻资讯 >> 致奋斗者 >> 正文
科为奋斗者小故事 ▏ 张广林:专业用心做服务
  2021-04-12

    2020年12月15日晚,正在休息的电工张广林接到电话,汇金国际一楼商铺跑水,距离电梯很近!他立即抓起工具包赶到现场,经检查是楼顶的自来水管道阀门生锈破裂,而且已经损坏,无法关闭。他当机立断,对可能造成水浸的电梯及电路进行断电处理,然后不顾水流搭着梯子拆除吊顶,让水集中流到地面,再通过其他排水口导流排出。不到半小时,跑水控制住,电梯、电路都未受影响。第二天,他带着前夜测量好下料购买的法兰盖对管阀进行了封堵,确保楼内入驻单位办公安全。
    这已经不是他第一次面对这样的紧急情况了,张广林于2009年加入科为,先后参与了卡布奇诺公馆、国际社区、观澜、揽月阁等项目建设,2018年调入汇金国际物业项目部,他以严谨的工作作风、扎实的专业技能,解决项目多项“疑难杂症”,赢得业主单位的一致好评。
    没有张师傅解决不了的问题
    2020年11月15日供暖前夕,汇金国际空调机房变频泵突发故障,影响供暖。常规方案是更换变频泵,但问题一是花费金额较大,二是供货周期较长。张广林发挥专业优势,牵头带领工程班组,拆除变频泵中损坏的电机,采购线圈自行维修,既保证了正常供暖,又节省近万元成本。
在服务国家电网的过程中,张广林发现一些办公室存在布线不合理、插线板超负荷等现象,便向其后勤管理部门提交分析报告,指出存在的隐患和解决方案,很多合理建议得到了采纳。后期办公区再次装修,对方主动提出请他到现场协助优化电路排布方案。3年的专业服务,让他赢得了国家电网工作人员口口相传的一句评价:“没有张师傅解决不了的问题”!

    用电安全无小事
    张广林每天上班的第一件事就是逐一检查汇金国际所有电井配电箱、阀门、中央空调等设备的运行情况。除了每天的巡检,每月、每季度以及节假日之前的专项检查都从未放松。


    在做到公司规定的“24小时值守,3分钟快速响应”基础之上,张广林还为自己确立了“文明、干净、利落”的工作标准。着装整洁,用语文明,对于大的施工作业,尽可能选在下班、节假日时段进行,确实需要在工作时间作业的,充分准备,现场铺好垫布,快速准确地完成并清理现场,把影响降到最小。
    传承经验促提升
    电工工作实操性强、需要经验积累,张广林在工作中积极带徒,不吝分享经验,既通过动手解决实际问题教实操,还手绘楼层配电设备图,详细记录配电箱的线电压、相电压、瞬时实测电流等数据,建立工作手册,帮助理解原理,便于查阅使用。在他的言传身教下,班组整体专业能力不断提高。


    2021年初,业主单位国网陕西电力公司经研院致信科为物业,对张广林的突出表现予以表扬。张广林用专业、用心的服务,获得了业主单位的高度肯定,多年来一直保持零客诉,成为了科为物业以客户为中心、提供高品质服务的一张生动名片。



上一篇:科为奋斗者小故事 ▏ 黄朝军:热心服务 暖至人心
下一篇:科为奋斗者小故事 ▏ 马海洋:脚踏实地的追梦人
关闭窗口
版权所有:西安科为航天科技集团有限公司 地址:西安市航天基地航天大道99号 陕ICP备14000007号 Made in Allwww.cn<易网>
  • 官方微信

    官方微信